Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és Elállási Szabályzat – Alkoholos Italok
Ez a visszaküldési és elállási szabályzat a webshopunkban vásárolt alkoholos italokra vonatkozik. Kérjük, rendelés leadása előtt figyelmesen olvasd el.
1. Elállási jog (14 nap)
A fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg, amelyet a termék kézhezvételétől számítva gyakorolhat.
Az elállási jog kizárólag bontatlan, eredeti csomagolású alkoholos italokra érvényesíthető.
Felbontott vagy megkezdett terméket nem áll módunkban visszavenni, higiéniai és élelmiszerbiztonsági okokból.
Az elállási jog gyakorlásához kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon.
2. A visszaküldés feltételei
A visszaküldés kizárólag az alábbi feltételek teljesülése esetén fogadható el:
-
A termék bontatlan, sértetlen állapotú.
-
Az eredeti, gyári csomagolás ép és hiánytalan.
-
A visszaküldött termék mellé csatolni kell a rendelési számot vagy számlát.
-
A vásárló a terméket megfelelő, törésbiztos csomagolásban küldi vissza.
A nem megfelelő csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem tudunk felelősséget vállalni.
3. A visszaküldés költsége
Elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Hibás vagy tévesen küldött termék esetén a visszaküldés díját természetesen mi álljuk.
4. Sérült csomag bejelentése
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, az átvételkor a futárral jegyzőkönyvet vetess fel, és haladéktalanul értesíts minket.
Jegyzőkönyv hiányában a szállítás közben keletkezett sérülésekre sajnos nem tudunk reklamációt elfogadni.
5. Visszatérítés menete
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.
A visszatérítést ugyanarra a fizetési módra küldjük, amelyet a vásárló a rendeléskor használt.
Szállítási díjat elállás esetén nem térítünk vissza.
6. Életkor-ellenőrzés
Mivel alkoholos termékről van szó, a vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.
Szükség esetén életkor-igazolást kérhetünk a visszaküldési folyamat során is.
7. Kapcsolat
Elállási szándék vagy visszaküldés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: info@vintonic.hu